Tietosuoja-asetus (2016/679)
Päivitetty: 26.10.2026

1. REKISTERINPITÄJÄ
Kruunuvuorenrannan jätteen putkikeräys Oy
Y-tunnus: 2600622-4
Maistraatinportti 4A
00240 Helsinki

2. YHTEYSHENKILÖ TIETOSUOJA-ASIOISSA
Jouni Spets
puh. 040 592 7320

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakaspalautteiden ja yhteydenottojen käsittely
• jäteputkijärjestelmän käytön seuranta ja väärinkäytösten selvittäminen
• järjestelmän toimivuuden ja turvallisuuden varmistaminen
• laskutukseen liittyvien poikkeamien selvittäminen
• jätejärjestelmän käytön analysointi, optimointi ja kehittäminen
• kameravalvonnan avulla henkilöiden ja omaisuuden turvallisuuden suojaaminen sekä vahinko- ja väärinkäytöstilanteiden selvittäminen

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu käsittelyn tarkoituksen mukaan sopimuksen täytäntöönpanoon (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Sopimusperustetta käytetään vain silloin, kun rekisteröity itse on sopimuksen osapuoli ja käsittely on tarpeen kyseisen sopimuksen täyttämiseksi.

Oikeutettu etu liittyy järjestelmän käyttövarmuuden ja turvallisuuden ylläpitoon, omaisuuden suojaamiseen, väärinkäytösten ja vahinkojen selvittämiseen sekä toiminnan kehittämiseen. Kameravalvonta perustuu oikeutettuun etuun suojata järjestelmää, kiinteistöjä ja tiloissa liikkuvia henkilöitä sekä selvittää yksittäisiä vahinko- ja väärinkäytöstilanteita. Kameravalvonnan tarpeellisuus ja oikeutetun edun tasapaino arvioidaan.

5. Käsiteltävät henkilötiedot

Yhteydenotot:

• nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja viestin sisältö

Jäteputkijärjestelmän käyttötiedot:

• RFID-avaimen tunniste, käyttöaika ja käyttöpaikka
• huoneisto- tai kiinteistökohtainen tieto

Yhtiöllä ei ole erillistä asukkaiden henkilötietorekisteriä RFID-avainten käyttäjistä. Käyttötiedot voivat silti olla henkilötietoja, jos henkilö voidaan tunnistaa välillisesti muiden tietojen avulla.

Kameravalvonta:

• kuvatallenteet, joista henkilö voi olla tunnistettavissa
• kuvausajankohta ja -paikka

Kameravalvonnassa tallennetaan ainoastaan kuvaa. Ääntä ei tallenneta.

6. Tietolähteet

• käyttäjiltä itseltään
• putkikeräysjärjestelmän käytön yhteydessä
• kameravalvonnasta

7. Tietojen käsittelijät ja luovutukset

Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän lukuun myös Helsingin jätteen putkikeräys Oy:ssä, joka tuottaa järjestelmän operointiin, ylläpitoon ja hallinnointiin liittyviä palveluja. Tietoja voivat käsitellä myös tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa sopimuskumppanit, jotka toimivat rekisterinpitäjän lukuun.

Yhteydenottoja ja järjestelmän käyttötietoja voidaan tarpeen mukaan antaa taloyhtiöille, isännöitsijöille ja huoltoliikkeille yksittäisen asian selvittämiseksi, jos luovutukselle on asianmukainen oikeusperuste. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa.

Kameratallenteita ei luovuteta säännönmukaisesti taloyhtiöille, isännöitsijöille tai huoltoliikkeille. Mahdollinen yksittäinen luovutus arvioidaan tapauskohtaisesti ja rajataan välttämättömiin tietoihin. Kameratallenteita voidaan luovuttaa viranomaisille lain mukaisissa tilanteissa.

8. Tietojen säilytysaika

• Asiakaspalautteet ja yhteydenotot: pääsääntöisesti enintään 2 vuotta asian käsittelyn päättymisestä. Sopimuksiin, laskutukseen, vahingonkorvauksiin ja oikeudellisiin vaatimuksiin liittyvää olennaista kirjeenvaihtoa voidaan säilyttää pidempään, esimerkiksi enintään 10 vuotta, mikäli säilyttäminen on tarpeen ja sille on asianmukainen peruste. Lakisääteiset säilytysvelvoitteet ja vireillä olevat asiat voivat edellyttää tästä poikkeamista.
• järjestelmän käyttötiedot: pääsääntöisesti enintään 2 vuotta käytön analysointia, optimointia, kehittämistä ja kausivaihteluiden tarkastelua varten. Käyttötiedoista ei voida suoraan tunnistaa yksittäisiä henkilöitä.
• kameratallenteet: pääsääntöisesti enintään 30 vuorokautta; yksittäistä tapahtumaa koskeva tallenne voidaan säilyttää pidempään vain niin kauan kuin asian selvittäminen tai oikeusvaateen käsittely sitä edellyttää

9. Kameravalvonnan toteuttaminen ja siitä tiedottaminen

Mahdollisesta kameravalvonnasta ilmoitetaan valvotuissa tiloissa näkyvin kyltein. Kylteissä kerrotaan valvonnan keskeiset tiedot ja ohjataan tähän tietosuojaselosteeseen esimerkiksi verkko-osoitteella tai QR-koodilla.

Kameravalvontaa käytetään vain erikseen valvottaviksi määritellyissä tiloissa. Mahdolliset valvotut lajitteluhuoneet tunnistaa tiloihin sijoitetuista kameravalvontakylteistä. Kameravalvonnassa ei tallenneta ääntä.

10. Tietojen suojaus

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen. Tallenteita tarkastellaan vain tarvittaessa yksittäisten tapahtumien selvittämiseksi. Järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan lainsäädännön ja käsittelyn oikeusperusteen mukaisesti oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa, pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Oikeudet eivät ole kaikissa tilanteissa ehdottomia.

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi osoittaa kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle. Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi).

12. Muutokset selosteeseen

Selostetta päivitetään tarvittaessa käsittelytoimien tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio pidetään rekisteröityjen saatavilla.